[gap height=”49px”]

[row]

[col span=”6″ span__sm=”12″ padding=”0px 0px 0px 0px” margin=”0px 0px 1px 0px” align=”left”]

[title text=”Nejčastější dotazy” icon=”icon-search” size=”112″]

[accordion]

[accordion-item title=”Potvrzení objednávky”]

  • potvrzení objednávky obdržíte hned po jejím vytvoření e-mailem. Pokud toto potvrzení neobdržíte, kontaktujte nás prosím na e-mailové adrese info@nakupino.cz aby jsme prověřili problém nedoručení potvrzení.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Jaké jsou možnosti platby?”]

Platební kartou – pokud Vám neprošla platba kreditní kartou, pravděpodobně nemáte autorizaci na platbu kartou prostřednictvím internetu anebo výška objednávky přesáhla možnost Vašeho limitu na kartě.

Bankovním převodem – Můžete provést platbu přímo na náš účet 2001759392/2010 Prosím použijte číslo objednávky jako variabilní symbol platby. Vaše objednávka bude zpracována a odeslána až poté, co bude platba uhrazena na náš účet.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Je platba kreditní kartou při nákupu na e-shopu bezpečná?”]

  • platba kartou na našem e-shopu je naprosto bezpečná
  • při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení, což je nejmodernější aplikace kartových asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na Internetu
  • údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance
  • přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje
  • nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší kartě

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Jak dlouho bude trvat než mi přijde má objednávka?”]

U většiny zboží doručíme vaši zasílku během 7 – 15 dní. U každého produktu je jednotlivě uvedena doba dodání.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Jsou ceny uvedené na eshopu včetně DPH?”]

Ano, všechny částky zobrazovány u výrobků v internetovém obchodě jsou uvedené včetně DPH.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Daňový doklad”]

  • Daňovým dokladem je faktura odeslaná v elektronické podobě, kterou obdržíte ihned po odeslání zboží na e-mail, který byl zadaný ve vaší objednávce.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Je poskytována záruka?”]

Záruka je samozřejmě poskytována. V případě koncového zákazníka poskytujeme dvou letou záruku, pro firmu a podnikatele pak máme zavedenou 12 měsíční dobu pro případné reklamace.

[/accordion-item]
[accordion-item title=”Kde jsou k dispozici obchodní podmínky?”]

[/accordion-item]

[/accordion]
[gap height=”80px”]

[/col]
[col span=”6″ span__sm=”12″ margin=”0px 0px -64px 0px”]

[title text=”KONTAKT” icon=”icon-envelop” margin_top=”0px” size=”112″]

Jsme tu pro vás

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat.

email: info@nakupino.cz

Tel. číslo: +420 606 041 586 ( 10-16 hod.)

[section label=”Media Right” bg_overlay=”rgba(255, 255, 255, 0.85)” padding=”0px”]

[row_inner]

[col_inner span=”10″ span__sm=”12″ align=”center”]

[gap height=”22px” visibility=”show-for-small”]

[gap height=”20px” visibility=”hide-for-small”]

[row_inner_1 padding=”0px 0px 0px 0px”]

[col_inner_1 span=”1″ span__sm=”12″ align=”left” visibility=”hidden”]

[/col_inner_1]
[col_inner_1 span=”9″ span__sm=”12″]

[/col_inner_1]
[col_inner_1 span=”2″ span__sm=”12″ align=”left” visibility=”hidden”]

[/col_inner_1]

[/row_inner_1]

[/col_inner]

[/row_inner]

[/section]

[/col]

[/row]
[row]

[col span=”6″ span__sm=”12″ padding=”0px 0px 0px 0px” margin=”-129px 0px 0px 0px”]

[gap height=”82px”]

[title text=”Kontaktní formulář” icon=”icon-plus” size=”112″]

Máte dotaz, nejasnosti, nebo jen chcete sdělit své pochvaly či stížnosti? Neváhejte nás kontaktovat.

Váš názor je pro nás důležitý. V konečném důsledku jde o to, abychom vám návštěvy v našem eshopu co nejvíce zpříjemnili. Z mnoha rozhovorů s našimi zákazníky jsme získali cenné informace, které jste nasbírali při nákupech na našich stránkách. Prosíme vás i o vaše osobní zhodnocení nákupu a našich produktů. Rádi bychom zajistili rychlou reakci na váš návrh nebo kritiku.

[/col]
[col span=”6″ span__sm=”12″ margin=”-28px 0px 0px 0px”]

[/col]

[/row]